Sèvis nou an
Sèvis nou an
1. pwodwi yon ti rale: pou bay detay pwodwi entwodiksyon, ki gen karakteristik pwodwi, fonksyon, spécifications, avantaj ak lòt enfòmasyon pou ede kliyan konprann sitiyasyon de baz pwodwi.
2. Reponn kesyon: reponn kesyon kliyan yo soulve nan yon fason apwopriye pou asire ke kliyan yo gen yon konpreyansyon klè sou pwodwi a.
3. Demonstrasyon pwodwi: pou kliyan yo demontre itilizasyon pwodwi ak efè, pou kliyan plis konpreyansyon entwisyon sou fonksyon pwodwi ak pèfòmans. Kat. Pwogram Customized: selon bezwen kliyan ak senaryo, bay pwogram pèsonalize Customized satisfè bezwen espesyal kliyan yo.
1. Suivi lòd: swiv lòd kliyan yo nan yon fason apwopriye pou asire presizyon ak rapidite nan lòd asire eksperyans fè makèt kliyan.
2. Pwoteksyon apre-lavant: bay pafè apre-lavant pwoteksyon, ki gen ladan garanti pwodwi, retounen ak echanj politik, pou kliyan ka achte nan fasilite.
3. Fòmasyon Kliyan: bay kliyan fòmasyon pwodwi, pou kliyan pi byen konprann itilizasyon pwodwi yo, amelyore satisfaksyon kliyan yo.
4. Koleksyon Feedback: koleksyon regilye fidbak kliyan, konpreyansyon alè sou bezwen kliyan ak opinyon pou amelyorasyon pwodwi ak optimize bay referans.
1. Apre lavant konsiltasyon: Bay 24-èdtan sèvis konsiltasyon sou entènèt pou rezoud pwoblèm kliyan yo rankontre pandan itilizasyon pwodwi epi asire itilizasyon lis.
2. Apre kliyan an resevwa ekipman an, enjenyè Pati B a ka bay pèsonèl teknik ak operasyonèl nan Pati A sou entènèt fòmasyon teknik, gide yo nan operasyon, antretyen, reparasyon, ak lòt bagay.
3. Sèvis garanti: Peryòd garanti ekipman an se 1 ane, epi sèvis garanti gratis pa bay nan sitiyasyon sa yo.
1) Akòz fonksyone byen ki te koze pa move itilizasyon Pati A,
2) Fonksyone malfonksyònman ki te koze pa antretyen oswa modifikasyon san otorizasyon pa pèsonèl ki pa deziyen pa konpayi Pati B a,
3) Fòt ki te koze pa dezas natirèl (tankou tranblemanntè, dife, elatriye). Demonte san otorizasyon oswa chire etikèt idantifikasyon sou eleman kle idwolik ak elektrik.
4. Apre li fin resevwa notifikasyon fay la nan men Pati A, Pati B dwe aplike obligasyon garanti a san pèdi tan epi fè efò pou rezoud pwoblèm nan nan tan ki pi kout posib pou diminye pèt Pati A a.
5. Menm si domaj la depase peryòd garanti a, Pati B ap repare li aktivman, epi tou de pati yo dwe dakò sou pri a.

